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“中国定制”是佳能中国商务印象方案部于2009年敞开的中国商场新战略，但时刻不局限于2009年。现实上，“中国定制”战略正在成为将来几年佳能商务输出设备在全球战略规划中的重要一环。本年5月，在京举行的2009春季新品发布会上，佳能正式对外发布“中国定制”商场战略，佳能商务印象方案本部工作本部长中冈正喜先生从东京总部赶来参加，从技能研制上对“中国定制”商品给予撑持。近来，佳能精技股份有限公司总裁相马郁夫先生又为“中国定制”战略特地赴京(佳能精技股份有限公司以佳能数码复合机、激光多功能一体机及大幅面打印机等商务工作器件的出产为主)，与佳能高层一起探讨了“中国定制”系列商品的战略远景。从东京本部到佳能精技股份有限公司，从研制到出产，两位重量级负责人先后来京，佳能正在向整个职业宣布激烈的信号——佳能关于中国商务输出设备商场及用户极端注重，由此创导的“中国定制”战略正在向纵深开展。
以中国用户为“启”点
佳能推出的“中国定制”战略，着重从中国用户的需要动身，为中国用户量身定制，在中国商场投进。在需要方面，佳能对国内用户关于本钱操控、输出速度、输出质量、运用环境、操控性等根本需要进行了归纳思考，联系国内介质硬度等细节疑问，在原有机型的基础上对商品的标准进行了有些调整，使其更适合国内用户运用。在这一商场战略下，佳能中国商务印象方案部得到了总公司中心技能研制的撑持，凭仗拔尖的研制实力，一举推出iR2320J是非A3数码复印机、G系列激光多功能一体机\激光传真机、FC290S便携式复印机、iC MF4010B/4012B系列是非激光多功能一体机等新品，以丰厚的商品线满意日益细化的中国用户需要。
值得一提的是，在“中国定制”的商品的研制中，还得到了佳能精技股份有限公司中方研制人员的参加和撑持。这让人愈加坚信，佳能的“中国定制”完全是在知道中国用户实践需要的基础上遭到“启示”，并以“中国特色运用”为“启点”，因而，其商品正是为了十分好的满意中国公司的实践运用而推出的。
此外，“中国定制”的机型在一些细节之处，例如复印机进纸有些，依据国内纸张的硬度和厚度进行了从头描绘，明显减少了卡纸、裂纸、卷纸等疑问，有用提高了工作功率;液晶屏撑持中文显现，撑持一键证卡复印等功能的参加，也使商品的操作更为简洁;一起，佳能还参加了按需定影和环保描绘，在降低本钱的一起更重视保护环境。这些先进而人性化的描绘理念的融入，使“中国定制”系列商品得到了更多国内用户的重视与撑持。
以满意客户为“忠”点
国际推广阔师菲利普?科特勒曾指出，新经济局势下，公司有必要以用户为“启”点来从头描绘事务，以便于能搜集更多、更深化的用户资讯，然后才有才能为用户供给量身订做“忠”于用户的商品、效劳、方案或资讯。现实上，“中国定制”战略从推出的那一刻起便表现了以“中国客户为‘启’点，以满意客户为 ‘忠’点”的公司思想，这完全符合现代产销观念，在中国商场获得敏捷开展也在情理之中。
关联数据显现，尽管佳能“中国定制”商品推出才刚刚半年左右的时刻，但已经在广阔用户群中获得了极佳的口碑，一起该系列商品均已经成为了商场上的畅销品。比方对于政府级用户定制的FAX-L160G激光多功能传真机和iC MF4370dnG激光多功能一体机，都已经在佳能商务印象方案部的出货量中独占鳌头;而在数码复合机范畴，iR2318L、iR2320J等商品的出售也十分好;而在中心网公示的出售排行榜上，FAX-L160G和L140G自推出后，出售成果敏捷攀升;一起，G系列激光多功能一体机新品当前已悉数经过 2009年中心协议供货招标商品的批阅认证，成为中心协议供货中标商品。
来自媒体的统计数据也印证了这一现实，在2009年上半年全体商场品牌重视度中，佳能工作输出商品独占鳌头。教授剖析以为佳能凭仗丰厚的商品线、为中国用户量身打造“中国定制”商品，在为客户发明更多挑选空间的一起，愈加贴近了用户需要，正因为如此，佳能工作设备品牌和商品还将会持续领导职业。
在为用户供给高质量的商品、强壮的出售网络的一起，佳能商务印象方案部在售后效劳方面相同十分注重，当前，佳能中国在全国范围内设立了超越 600家的指定修理店，其间，为了满意用户的需要，能够送修的修理店超越300家，能够供给上门效劳的修理店到达450多家。一起，在“以用户为导向”的理念下，继“中国定制”战略之后佳能前不久又提出“面对面效劳”理念，这一效劳依托于佳能完全的商品线、多彩的解决方案和完善的效劳系统，处处表现着一种 “满意用户需要”的情绪，为中国正在鼓起的商务工作商场供给了一种典型的开展思路。那就是对于用户需要，结合本身全部资源，真实供给最灵敏快捷的效劳。
无论是“中国定制”战略仍是“面对面效劳”，佳能都是有决心的。首要，佳能具有完全的商品线，能够凭仗细分商品线策省略贴合中国用户;其次，佳能努力做到从TCO(总具有本钱)上为用户克勤克俭，有用节约用户运用本钱;再次，对传统OA和IT途径的细化和撑持让佳能与更多的代理商“共生”，而灵敏选用如“租借”、“电子商务”等出售策略让用户享用快捷的采办。相马先生此次来京参议“中国定制”新方案也正是从一个旁边面印证了佳能的“决心”。也正是这样的决心，让“佳能办得到”的许诺具有了更多详细而详实的内容。
这全部看起来是一个巨大冗杂的系统，但其实中心十分明晰——那就是忠于用户，全部以满意用户的需要为“忠”点。
凯乐图文
